09.07.2013 09:52
Chcete zvýšit tržby?
Existuje pouze jeden šéf a tím je Váš zákazník
Právě Váš zákazník je tím, kdo může propustit kohokoli ve firmě tím, že své peníze utratí u Vaší konkurence. Váš nejlepší prodejce (prodavač) je spokojený zákazník. Váš největší "nepřítel" je zklamaný zákazník.
Kladete si otázky typu: Jsou zákazníci skutečně spokojeni s našimi výrobky či službami?, Jak zvýšit spokojenost zákazníků a prodávat více?, Co mohu ještě udělat pro pro zviditelnění prodejny nebo provozovny?
Proč tedy prodeje nejsou takové, jaké byste chtěli?
Řešením je řízení zákaznické spokojenosti neboli customer experience management.
Kontaktujte nás. Společně nalezneme řešení, jak zvýšit Vaše tržby.
—————
